客户询问：公司更换了账户？

　　随着现在经济的发展，咱们很多企业都开展了国际业务。这不，济南有一家公司就在和国外的客户做生意，可是这生意做着做着，就发现不对了，这货款去哪了呢？

　　李经理所在的公司有很多国际客户，突然有一天，她们公司收到了一封咨询的邮件。

　　济南精雕机械科技有限公司李经理：“5月8号我们公司接到亚美尼亚客户的邮件，说我们公司账户为什么和上一个账户不同。”

　　随后公司马上安排人手，对所有的国际客户一一进行联系，防止有人冒用公司邮箱进行不法行为。就在这时，一位澳大利亚客户有些奇怪，付完首付款之后，迟迟不见尾款的动静。

　　济南精雕机械科技有限公司王经理：“发现事情不对之后，因为邮件联系有时差，我又跟客户在实时聊天软件上联系。”

　　这位客户得知公司在咨询尾款的事情，于是把转账的截图通过实时聊天软件发了过来。

　　济南精雕机械科技有限公司王经理：“这是客户给我们发的打款记录，一个是18350，一个是10000美金。”

　　纳闷客户的“尾款”给了谁？

　　看到客户发过来的截图，王经理更纳闷了，这个收款单位根本就不是她们公司，客户这是把尾款给了谁？

　　济南精雕机械科技有限公司王经理：“这明显是一个私人账户，辽宁沈阳的，我们公司都是公户，以公司名字命名。”

　　随后王经理继续和客户进行沟通，这位澳大利亚的客户坚持认为，转账的账户，就是王经理公司的邮箱发给他的。

　　济南精雕机械科技有限公司王经理：“客户说这个账号是我们邮箱发给他的，我们很奇怪，感觉我们邮箱可能被骗子给利用了。”

　　指着手机屏幕：“客户说是从我们邮箱发过来的，他有很多证据。”

　　结合前段时间亚美尼亚客户的反馈，王经理意识到可能是单位的邮箱出了问题。随后她又仔细查看了邮箱和这位澳大利亚客户的往来记录。

　　济南精雕机械科技有限公司王经理：“当我把邮件截图给客户，客户说这个邮箱有一个字母和他不一样。”

　　济南精雕机械科技有限公司王经理：“客户邮箱，这个是a骗子邮箱，这个是e只有这两个字母不一样。”

　　跨国贸易公司遭遇“两头骗”？

　　这时，王经理意识到，极有可能是有人盗取了他们公司邮箱的密码，以公司的名义联系客户让把尾款打到私人账户上，另一方面，又申请和客户非常相似的邮箱，尽可能的拖延公司这边发现这件事情的时间。

　　济南精雕机械科技有限公司李经理：“我的客户总公给骗子的账户打了约18万人民币的货款。”

　　济南精雕机械科技有限公司王经理：“客户非常生气，要么让我们把全款退给他，要么给他发货，让我们二选一否则就来中国带我们，让我们去监狱。”

　　目前，这家公司已经报警，正在等待警方的调查。纵观这件事情，骗子的手段固然很高明，但是也并非没有应对的办法。

　　济南精雕机械科技有限公司李经理：“提醒我们做外贸的公司，一定确定好邮件确定好客户这边。”

　　帮办：“希望警方尽快查出这件事情的来龙去脉。做生意，钱上面的事情，还是要小心，一定要和对方再三确认。”　　

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