我收不到信，在自助服务-收信查询里查到的记录如下，请问是什么原因？

请检查以下两个地方：
1）在设置-常规-邮件自动转发栏目是否勾选了“删除已自动转发的邮件”。

2）在设置-收信规则的执行操作里是否选择了“直接删除”或“转发后删除”。

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